Términos y Condiciones de Servicio – Nova Web Studio
1. Identificación
El titular de la actividad es Marc Lemoine Morales, con NIF 53791868C, operando bajo el nombre comercial Nova Web Studio, con domicilio profesional a efectos de notificaciones en Almenara (Castellón).
2. Servicios
Nova Web Studio ofrece diseño web a medida y servicios de mantenimiento web bajo las condiciones estipuladas en cada presupuesto aceptado.
3. Proceso de Pago
Proyectos: Se requiere el pago del 50% del presupuesto total para iniciar el proyecto. El 50% restante deberá abonarse a la finalización del mismo, antes de la entrega definitiva.
Métodos: Los pagos se gestionan a través de la plataforma segura Stripe.
Mantenimiento: Los planes de mantenimiento son opcionales, recurrentes y mensuales.
4. Compromiso del Cliente y Plazos
Para asegurar la eficiencia, el cliente dispone de un plazo de 2 semanas desde la recepción del primer pago (50%) para facilitar la totalidad de la información, imágenes y contenidos. Si tras este plazo no se ha recibido el material necesario, Nova Web Studio se reserva el derecho de cancelar el proyecto sin devolución del anticipo.
5. Soporte y Garantía
Garantía inicial: Tras la entrega, se garantiza el funcionamiento técnico durante los primeros 15 días, resolviendo cualquier incidencia inicial sin coste.
Soporte Post-entrega: Los clientes con plan de mantenimiento activo tienen soporte prioritario incluido. Para quienes no tengan mantenimiento, el soporte técnico se facturará bajo la tarifa por hora vigente.
Planes de mantenimiento:
- Plan Básico: Cambios menores de texto e imágenes (hasta 15 min/mes).
- Plan Pro: Hasta 1 hora de cambios al mes (no acumulable).
- Plan Premium: Hasta 4 horas de cambios y diseño al mes (no acumulable).
6. Hosting y Responsabilidad
Nova Web Studio gestiona el hosting mientras el servicio de mantenimiento esté activo.
Si el cliente decide no contratar mantenimiento, deberá gestionar su propia cuenta en Vercel. Nova Web Studio enviará el código al cliente, momento en el cual cesará toda responsabilidad sobre el funcionamiento, seguridad o disponibilidad del sitio web.
7. Propiedad Intelectual
Uso: Tras el pago total, el cliente adquiere los derechos de uso del diseño final para fines comerciales.
Titularidad: Nova Web Studio se reserva el derecho de exhibir el proyecto en su portafolio. La propiedad intelectual del código base, herramientas propias y configuraciones de servidor permanece bajo la titularidad de Nova Web Studio. Se otorga al cliente una licencia de uso durante el periodo de mantenimiento o tras la entrega definitiva del código.
8. Jurisdicción y Ley Aplicable
Para cualquier controversia que pudiera derivarse de la prestación de estos servicios, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la jurisdicción correspondiente a la provincia de Castellón, España.